Büyük işi küçük adımlara bölün
Projeleri görev ve alt görevlerle planlayın. Sorumlu, öncelik, proje ve tarih filtreleriyle açık işleri liste veya Kanban üzerinden inceleyin.
ÇÖZÜMLER / Hizmetler
Proje ve hizmet yönetimi: Projeler, destek ve takvim birlikte çalışsın.
Projeler, görevler, alt görevler, çalışma süreleri, destek talepleri, planlama ve randevuları bağlantılı yönetin.
GÜNLÜK İŞİNİZE UYARLANIR
Hizmetler
Müşteriye verdiğiniz sözü ekip için yönetilebilir işlere dönüştürün. Proje, görev, çalışma süresi, destek ve randevu kayıtlarını aynı operasyonun farklı parçaları olarak takip edin.
Çalışma süresi kayda girsin
Zaman kayıtlarını ilgili proje ve göreve bağlayın. Onay süreciyle çalışma sürelerini değerlendirin; müşteriye yapılan işi kayıtlarla açıklayın.
Destek ve takvim aynı akışta
Destek taleplerinde durum ve sorumluları izleyin. Planlama ve randevu kayıtlarıyla ekibin iş yükünü ve müşteriye ayrılan zamanı birlikte yönetin.
İLK ADIMDAN SONUCA
Ekibinizin takip edebileceği bir iş akışı.
- Projeyi sorumlusu ve görevleriyle planlayın.
- Çalışma süresini kaydedip onaya gönderin.
- Destek ve randevu süreçlerini durumlarıyla takip edin.
BİR ÇÖZÜM, BAĞLANTILI BÖLÜMLER
İçindeki bölümleri keşfedin.
Paketinizi seçmeden önce her bölümün ne işe yaradığını görün. Paket karşılaştırmasında hangi bölümlerin dahil olduğunu inceleyebilirsiniz.
- Projeler
Müşteri, görev ve kilometre taşlarını tek projede izleyin.
- Kilometre taşları
Projenin teslim hedeflerini ve tamamlanma durumunu görün.
- Kilometre taşları
- Görevler
Ana görev ve alt görevleri sorumlu ve tarihlerle yönetin.
- Zaman çizelgeleri
Çalışma dakikalarını onay ve ücretlendirme akışıyla izleyin.
- Destek masası
Destek taleplerini kuyruk, atama ve SLA ile takip edin.
- Planlama
Vardiya ve kaynak doluluğunu takvimde birleştirin.
- Kaynaklar
Çalışan ve araç kaynaklarının kapasitesini tanımlayın.
- Kaynaklar
- Randevular
Randevuları uygunluk, onay ve yeniden planlamayla yönetin.
- Randevu türleri
Süre ve uygunluk kurallarıyla randevu türlerini tanımlayın.
- Randevu türleri
Başlamadan önce.
Her görev bir projeye bağlı olmak zorunda mı?
Projesiz görev de oluşturabilirsiniz. Projeye bağlı işlerde üst görev ve alt görev ilişkisi ortak proje kapsamında tutulur; alt görevler ana görev üzerinden eklenebilir.
Her bölüm tüm paketlerde var mı?
Modül kapsamı pakete göre değişir. Paketler sayfasında tüm modül ağacını karşılaştırabilirsiniz. Firma yöneticiniz ayrıca kullanıcıların görme, oluşturma, düzenleme ve silme yetkilerini belirler.
İŞİNİZ BİRBİRİNE BAĞLI KALSIN
Birlikte daha anlamlı.
BİR SONRAKİ ADIMINIZ
Paketleri karşılaştırın ↗