Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, Corebyte Teknoloji (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Şirket iletişim bilgileri:

• E-posta: [email protected]
• Diğer iletişim bilgileri için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Şirket, kişisel verilerinizi hizmetlerimizi sunmak, sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal yükümlülüklerimize uymak amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak işleme esaslarına uygun şekilde toplar. Toplanan kişisel veri kategorileri şunlardır:

2.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad, unvan
• Kurum bilgileri, kurum KEP adresi
• T.C. Kimlik numarası (talep edildiğinde)

2.2 İletişim Verileri

• E-posta adresi
• Sabit ve mobil telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi

2.3 İşlem ve Ödeme Verileri

• Fatura bilgileri, vergi numarası
• Ödeme ve kredi kartı bilgileri (3. taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden)
• Sözleşme ve abonelik kayıtları

2.4 Teknik Kullanım Verileri

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi
• Oturum, tarih/saat bilgileri
• Giriş başarı/basarisizlik kayitlari

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir:

1. Servislerimizin sunulması ve sürekli kılınması, teknik destek sağlanması
2. Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Faturalandırma, fatura takibi, ödeme tahsilatı ve muhasebe kayıtları
4. Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
5. Bilgilendirme, kampanya ve duyuru iletişimleri (açık rıza halinde)
6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, kayıtları)
7. Bilgi güvenliği ve denetim
8. Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve ürün geliştirme

4. Verilerin 3. Taraflara Aktarımı

Kişisel verileriniz yukarıda sayılan amaçlar doğrultusunda, hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde yapılır. Veriler yurt dışına aktarılması halinde yeterli koruma seviyesi gözetilir.

• Bulut ve barındırma hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve sanal POS sağlayıcıları
• E-posta/SMS servis sağlayıcıları
• Yasal ve denetim kuruluşları
• Muhasebe ve danışmanlık hizmeti veren kuruluşlar

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülmüş olan zorunlu saklama süreleri kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

Kişisel Verileri Koruma Kanunu çerçevesinde dilediğiniz zaman aşağıda yer alan haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmiş ise bilgi talep etme
3. İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
5. Şartlar altında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
6. Düzeltme, silme ve yok edilmesi işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme
7. Otomatik sistemler aracılığıyla kişisel verilerinizin analiz edilmesine karşı çıkma
8. İşleme sonucu ortaya çıkan durumdan doğrudan size karşı çıkma

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızın sonucu 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerezler

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için ayrıca yayımlamış olduğumuz Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

8. Güvenlik

Şirket kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Bunlar arasında şifreleme, erişim denetimi, ağ güvenliği, periyodik güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri yer alır.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından büyük kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir bireyin bizimle kişisel verilerini paylaştığını fark ederseniz, bizi bilgilendirmeniz ricasını dileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Şirket bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru, görüş ve başvurularınız için İletişim sayfamızdan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.