Müşterinin bütün hikâyesi
Müşteri ve kişi kartlarında iletişim bilgilerini, notları, dosyaları ve işlem geçmişini bir araya getirin. İlişkili fırsat, teklif, fatura ve destek kayıtlarına aynı karttan ulaşın.
ÇÖZÜMLER / Müşteri ilişkileri
CRM ve müşteri yönetimi: Her müşteri ilişkisini aynı yerden yönetin.
Müşteriler, kişiler, adaylar ve fırsatları iletişim bilgileri, sorumlular ve işlem geçmişiyle birlikte takip edin.
GÜNLÜK İŞİNİZE UYARLANIR
Müşteri ilişkileri
Satış görüşmesine hazırlanırken son not nerede, kiminle konuşuldu, teklif ne durumda diye ayrı ayrı aramayın. Müşteri ilişkisini kişileri, sorumlusu ve bağlı kayıtlarıyla birlikte görün.
Görünür bir satış hattı
Fırsatları Kanban veya liste görünümünde takip edin. Aşama, tutar ve kazanma olasılığı satış ekibine hangi görüşmelerin ilerlediğini gösterir.
Düzenli veri, net sorumluluk
Adayları kaynağı ve sorumlusuyla kaydedin. İçeri aktarmada sütunları eşleştirin; özel alanlarla işletmenize özgü bilgileri müşteri sürecinin parçası yapın.
İLK ADIMDAN SONUCA
Ekibinizin takip edebileceği bir iş akışı.
- Adayı kaynağı ve sorumlusuyla kaydedin.
- Fırsatı aşamalar arasında ilerletin.
- Müşteri kartından teklif, fatura ve destek kayıtlarına ulaşın.
BİR ÇÖZÜM, BAĞLANTILI BÖLÜMLER
İçindeki bölümleri keşfedin.
Paketinizi seçmeden önce her bölümün ne işe yaradığını görün. Paket karşılaştırmasında hangi bölümlerin dahil olduğunu inceleyebilirsiniz.
- Müşteriler
Müşteri kartlarını, iletişim bilgilerini ve ilişkili satışları birleştirin.
- Kişiler
Kişilerin iletişim bilgilerini ve firma ilişkilerini takip edin.
- Adaylar
Yeni adayları kaynağı, sorumlusu ve geçmişiyle yönetin.
- Online Formlar
Web sitenize yerleştirdiğiniz formlardan adayları doğrudan CRM’e alın. Form sayısı paket kotasına bağlıdır.
- Meta ve Google Reklam Entegrasyonları
Meta Lead Ads ve Google Ads aday formlarını bağlayın. Alanları CRM alanlarıyla eşleştirerek reklamdan gelen adayları otomatik kaydedin; aktarım geçmişini takip edin.
- Online Formlar
- Fırsatlar
Fırsatları aşamalar ve Kanban görünümüyle takip edin.
Başlamadan önce.
Ekibimde herkes tüm müşteri kayıtlarını değiştirebilir mi?
Firma yöneticisi, kullanıcıların sayfa erişimini ve oluşturma, düzenleme, silme gibi işlemlerini yetkilendirir. Fırsat aşaması değiştirme gibi özel işlemler de ayrı izinlerle yönetilir. Paket kapsamı ile kullanıcı yetkisi farklı konulardır.
Her bölüm tüm paketlerde var mı?
Modül kapsamı pakete göre değişir. Paketler sayfasında tüm modül ağacını karşılaştırabilirsiniz. Firma yöneticiniz ayrıca kullanıcıların görme, oluşturma, düzenleme ve silme yetkilerini belirler.
İŞİNİZ BİRBİRİNE BAĞLI KALSIN
Birlikte daha anlamlı.
BİR SONRAKİ ADIMINIZ
Paketleri karşılaştırın ↗