Ortak sohbet ekranı
Birden fazla işletme numarasını filtreleyin, sohbet ve mesajlarda arayın. Okunmamış mesaj sayısını görün; mesajları ve teslim durumlarını firma tarih ve saat ayarlarıyla takip edin.
ÇÖZÜMLER / WhatsApp
WhatsApp: Müşteri sohbetlerini ekibinizle aynı yerden yönetin.
WhatsApp Business hesaplarınızı XtraCRM’e bağlayın. Yetkili çalışanlar firmanın ortak sohbet ekranında mesajları yanıtlasın; konuşmaları müşteri veya kişi kayıtlarıyla eşleştirin.
GÜNLÜK İŞİNİZE UYARLANIRWhatsApp
WhatsApp Business hesaplarınızı XtraCRM’e bağlayın. Yetkili çalışanlar firmanın ortak sohbet ekranında mesajları yanıtlasın; konuşmaları müşteri veya kişi kayıtlarıyla eşleştirin.
Medya ve tepkiler
Metin, görsel ve belge gönderin; gelen ses, video, çıkartma, konum ve kişi kartlarını konuşmada görüntüleyin. Mesajlara emojiyle tepki verin. Dosyalar Şirket Deposu’nda Sistem > WhatsApp klasöründe tutulur ve depolama kotasına dahildir.
Kontrollü bağlantı
Hesap ve numaraları, Meta onaylı şablonları ve çalışanların görüntüleme/gönderme yetkilerini yönetin. Kurulum yetkisi ile günlük sohbet erişimini ayrı verin.
İLK ADIMDAN SONUCA
Ekibinizin takip edebileceği bir iş akışı.
- Meta üzerinden işletme hesabınızı ve numaranızı bağlayın; gereken doğrulama ve kayıt adımlarını tamamlayın.
- Çalışanlara WhatsApp görüntüleme ve mesaj gönderme yetkilerini verin.
- Gelen konuşmayı müşteri veya kişiyle eşleştirin; mesaj ve dosyaları aynı sohbetten yanıtlayın.
BİR ÇÖZÜM, BAĞLANTILI BÖLÜMLER
İçindeki bölümleri keşfedin.
Paketinizi seçmeden önce her bölümün ne işe yaradığını görün. Paket karşılaştırmasında hangi bölümlerin dahil olduğunu inceleyebilirsiniz.
- Ortak sohbet ekranı
Birden fazla işletme numarasını filtreleyin, sohbet ve mesajlarda arayın. Okunmamış mesaj sayısını görün; mesajları ve teslim durumlarını firma tarih ve saat ayarlarıyla takip edin.
- Medya ve tepkiler
Metin, görsel ve belge gönderin; gelen ses, video, çıkartma, konum ve kişi kartlarını konuşmada görüntüleyin. Mesajlara emojiyle tepki verin. Dosyalar Şirket Deposu’nda Sistem > WhatsApp klasöründe tutulur ve depolama kotasına dahildir.
- Kontrollü bağlantı
Hesap ve numaraları, Meta onaylı şablonları ve çalışanların görüntüleme/gönderme yetkilerini yönetin. Kurulum yetkisi ile günlük sohbet erişimini ayrı verin.
Başlamadan önce.
Bağlantı ve mesajlaşma için ne gerekir?
Kullanım paket kapsamına ve kullanıcı yetkilerine bağlıdır; güncel kapsamı paket karşılaştırmasında kontrol edin. Meta işletme, görünen ad veya hesap paylaşımı onayı isteyebilir. Serbest yanıtlar Meta’nın 24 saatlik müşteri hizmeti penceresine tabidir; pencere dışında uygun onaylı şablon gerekir. Meta mesaj ücretlerini firma kendi ödeme yöntemiyle öder. Eski sohbetlerin tamamının aktarılması garanti edilmez. Gönderilen mesajı herkes için geri alma veya düzenleme desteği vaat edilmez.
Her bölüm tüm paketlerde var mı?
Modül kapsamı pakete göre değişir. Paketler sayfasında tüm modül ağacını karşılaştırabilirsiniz. Firma yöneticiniz ayrıca kullanıcıların görme, oluşturma, düzenleme ve silme yetkilerini belirler.
İŞİNİZ BİRBİRİNE BAĞLI KALSIN
Birlikte daha anlamlı.
BİR SONRAKİ ADIMINIZ
Paketleri karşılaştırın ↗