Divida o trabalho em etapas claras
Planeje projetos com tarefas e subtarefas. Revise o trabalho aberto na lista ou na visualização Kanban usando filtros de responsável, prioridade, projeto e data.
SOLUÇÕES / Projetos e serviços
Gestão de projetos e serviços: Projetos, suporte e cronogramas funcionam juntos.
Conecte projetos, tarefas, subtarefas, horário de trabalho, solicitações de suporte, planeamento e compromissos.
FEITO PARA O SEU TRABALHO DIÁRIO
Projetos e serviços
Transforme o compromisso do cliente em um trabalho gerenciável para sua equipa. Acompanhe projetos, tarefas, horário de trabalho, suporte e compromissos como partes conectadas de uma mesma operação.
Registre o tempo em relação ao trabalho
Vincule entradas de tempo a seus projetos e tarefas. Revise o tempo de trabalho durante o processo de aprovação e explique o trabalho concluído usando seus registos.
Suporte e calendários permanecem conectados
Rastreie status de suporte e propriedade. Use registos de planeamento e compromissos para gerir cargas de trabalho juntamente com o tempo reservado aos clientes.
DO PRIMEIRO PASSO AO ACOMPANHAMENTO
Um fluxo de trabalho que sua equipa pode seguir.
- Planeje o projeto, o responsável e as tarefas.
- Registre o tempo de trabalho e envie-o para aprovação.
- Acompanhe solicitações de suporte e progresso de compromissos.
UMA SOLUÇÃO, SEÇÕES CONECTADAS
Explore o que há dentro.
Veja a função de cada seção antes de escolher seu plano. A comparação do plano mostra o que está incluído e o que não está.
- Projetos
Acompanhe clientes, tarefas e marcos em um projeto.
- Marcos
Revise as metas e o progresso da entrega do projeto.
- Marcos
- Tarefas
Gira tarefas e subtarefas com responsáveis e datas.
- Quadros de horários
Acompanhe os minutos de trabalho por meio de fluxos de trabalho de aprovação e cobrança.
- Central de atendimento
Acompanhe tickets com filas, atribuições e metas de SLA.
- Planeamento
Combine turnos e ocupação de recursos em um calendário.
- Recursos
Defina a capacidade de recursos de funcionários e veículos.
- Recursos
- Compromissos
Gira compromissos com disponibilidade, aprovação e reagendamento.
- Tipos de compromisso
Defina tipos de compromissos com regras de duração e disponibilidade.
- Tipos de compromisso
Antes de começar.
Toda tarefa precisa de um projeto?
Você pode criar tarefas autônomas. Quando o trabalho pertence a um projeto, os relacionamentos pai e subtarefa permanecem nesse projeto; subtarefas podem ser adicionadas a partir de sua tarefa pai.
Todas as seções estão disponíveis em todos os planos?
A cobertura do módulo varia de acordo com o plano. Compare a árvore completa do módulo na página de preços. O administrador da sua empresa também controla quem pode visualizar, criar, editar ou excluir registos.
MANTENHA SEU TRABALHO CONECTADO
Funciona melhor juntos.
SEU PRÓXIMO PASSO
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