プロジェクトとサービスの管理: プロジェクト、サポート、スケジュールは連携して機能します。

プロジェクト、タスク、サブタスク、作業時間、サポートリクエスト、計画、予定を結び付けます。

毎日の仕事のために作られました

プロジェクト・サービス

顧客との約束をチームにとって管理しやすい仕事に変えましょう。プロジェクト、タスク、作業時間、サポート、予定を同じ業務の関連部分として追跡します。

タスクとサブタスクを含むプロジェクトを計画します。担当者、優先度、プロジェクト、日付のフィルターを使用して、リストまたはカンバンビューで未処理の作業を確認します。

時間エントリをプロジェクトやタスクにリンクします。承認プロセスを通じて作業時間を確認し、その記録を使用して完了した作業を説明します。

サポートのステータスと所有権を追跡します。計画と予約の記録を使用して、顧客のために予約された時間とともにワークロードを管理します。

最初のステップからフォローアップまで

1 つのソリューション、接続されたセクション

プランを選択する前に、各セクションの役割を確認してください。プランの比較には、何が含まれ、何が含まれていないのかが示されます。

プロジェクト
1 つのプロジェクトで顧客、タスク、マイルストーンを追跡します。
- マイルストーン
  プロジェクトの実施目標と進捗状況を確認します。
タスク
タスクとサブタスクを担当者と日付で管理します。
タイムシート
承認と請求のワークフローを通じて作業時間を追跡します。
ヘルプデスク
キュー、割り当て、SLA 目標を使用してチケットを追跡します。
企画
シフトとリソース占有率をカレンダーに結合します。
- リソース
  従業員と車両のリソース容量を定義します。
予約
空き状況、承認、再スケジュールを使用して予定を管理します。
- 予約の種類
  期間と空き時間のルールを使用して予約タイプを定義します。

すべてのタスクにプロジェクトが必要ですか?

スタンドアロンタスクを作成できます。作業がプロジェクトに属している場合、親タスクとサブタスクの関係はそのプロジェクト内に残ります。サブタスクは親タスクから追加できます。

すべてのプランですべてのセクションが利用可能ですか?

モジュールの範囲はプランによって異なります。価格ページで完全なモジュールツリーを比較してください。会社の管理者は、レコードを表示、作成、編集、または削除できるユーザーを制御することもできます。

仕事のつながりを保つ

あなたの次のステップ