Разбейте работу на четкие шаги
Планируйте проекты с задачами и подзадачами. Просматривайте открытые работы в списке или в представлении Канбан, используя фильтры ответственного, приоритета, проекта и даты.
РЕШЕНИЯ / Проекты и услуги
Управление проектами и услугами: Проекты, поддержка и графики работают вместе.
Объедините проекты, задачи, подзадачи, рабочее время, запросы на поддержку, планирование и встречи.
СДЕЛАНО ДЛЯ ВАШЕЙ ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ
Проекты и услуги
Превратите обязательства перед клиентами в управляемую работу для вашей команды. Отслеживайте проекты, задачи, рабочее время, поддержку и встречи как связанные части одной операции.
Рекордное время по сравнению с работой
Свяжите записи времени со своими проектами и задачами. Просмотрите рабочее время в процессе утверждения и объясните выполненную работу, используя ее записи.
Поддержка и календари остаются на связи
Отслеживайте статусы поддержки и право собственности. Используйте записи планирования и встреч для управления рабочей нагрузкой и временем, зарезервированным для клиентов.
ОТ ПЕРВОГО ШАГА ДО ПОСЛЕДУЮЩИХ
Рабочий процесс, которому может следовать ваша команда.
- Спланируйте проект, ответственного и задачи.
- Запишите время работы и отправьте его на утверждение.
- Отслеживайте запросы на поддержку и ход встречи.
ОДНО РЕШЕНИЕ, СОЕДИНЕННЫЕ СЕКЦИИ
Исследуйте, что находится внутри.
Прежде чем выбирать план, ознакомьтесь с ролью каждого раздела. Сравнение планов показывает, что включено, а что нет.
- Проекты
Отслеживайте клиентов, задачи и этапы в одном проекте.
- Вехи
Обзор целей и хода реализации проекта.
- Вехи
- Задачи
Управляйте задачами и подзадачами с указанием исполнителей и дат.
- Табели учета рабочего времени
Отслеживайте рабочие минуты посредством процессов утверждения и выставления счетов.
- Служба поддержки
Отслеживайте заявки с помощью очередей, заданий и целей SLA.
- Планирование
Объедините смены и занятость ресурсов в календаре.
- Ресурсы
Определите ресурс сотрудников и транспортных средств.
- Ресурсы
- Назначения
Управляйте встречами с доступностью, утверждением и переносом расписания.
- Типы встреч
Определите типы встреч с правилами продолжительности и доступности.
- Типы встреч
Прежде чем начать.
Для каждой задачи нужен проект?
Вы можете создавать отдельные задачи. Когда работа принадлежит проекту, отношения родительской задачи и подзадачи остаются внутри этого проекта; подзадачи можно добавлять из родительской задачи.
Доступен ли каждый раздел во всех планах?
Покрытие модулей зависит от плана. Сравните полное дерево модулей на странице цен. Администратор вашей компании также контролирует, кто может просматривать, создавать, редактировать или удалять записи.
СОХРАНЯЙТЕ ВАШУ РАБОТУ НА СВЯЗИ
Лучше работает вместе.
ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Сравнить планы ↗