Teilen Sie die Arbeit in klare Schritte auf
Planen Sie Projekte mit Aufgaben und Teilaufgaben. Überprüfen Sie offene Arbeiten in der Listen- oder Kanban-Ansicht mithilfe der Filter „Verantwortlicher“, „Priorität“, „Projekt“ und „Datum“.
LÖSUNGEN / Projekte und Services
Projekt- und Servicemanagement: Projekte, Support und Zeitpläne arbeiten zusammen.
Verknüpfen Sie Projekte, Aufgaben, Teilaufgaben, Arbeitszeiten, Supportanfragen, Planungen und Termine.
GEMACHT FÜR IHRE TÄGLICHE ARBEIT
Projekte und Services
Verwandeln Sie eine Kundenverpflichtung in überschaubare Arbeit für Ihr Team. Verfolgen Sie Projekte, Aufgaben, Arbeitszeit, Support und Termine als verbundene Teile desselben Vorgangs.
Rekordzeit im Vergleich zur Arbeit
Verknüpfen Sie Zeiteinträge mit ihren Projekten und Aufgaben. Überprüfen Sie die Arbeitszeit während des Genehmigungsprozesses und erläutern Sie abgeschlossene Arbeiten anhand der Aufzeichnungen.
Support und Kalender bleiben verbunden
Verfolgen Sie den Supportstatus und die Verantwortlicherschaft. Nutzen Sie Planungs- und Terminaufzeichnungen, um Arbeitsbelastungen neben der für Kunden reservierten Zeit zu verwalten.
VOM ERSTEN SCHRITT BIS ZUR NACHFOLGE
Ein Workflow, dem Ihr Team folgen kann.
- Planen Sie das Projekt, den Verantwortlicher und die Aufgaben.
- Erfassen Sie die Arbeitszeit und reichen Sie sie zur Genehmigung ein.
- Verfolgen Sie Supportanfragen und Terminfortschritte.
EINE LÖSUNG, VERBUNDENE ABSCHNITTE
Entdecken Sie, was drin ist.
Sehen Sie sich die Rolle der einzelnen Abschnitte an, bevor Sie Ihren Plan auswählen. Der Tarifvergleich zeigt, was enthalten ist und was nicht.
- Projekte
Verfolgen Sie Kunden, Aufgaben und Meilensteine in einem Projekt.
- Meilensteine
Überprüfen Sie die Ziele und den Fortschritt der Projektabwicklung.
- Meilensteine
- Aufgaben
Verwalten Sie Aufgaben und Unteraufgaben mit Verantwortlichen und Terminen.
- Stundenzettel
Verfolgen Sie Arbeitsminuten durch Genehmigungs- und Abrechnungsworkflows.
- Helpdesk
Verfolgen Sie Tickets mit Warteschlangen, Zuweisungen und SLA-Zielen.
- Planung
Kombinieren Sie Schichten und Ressourcenbelegung in einem Kalender.
- Ressourcen
Definieren Sie die Ressourcenkapazität von Mitarbeitern und Fahrzeugen.
- Ressourcen
- Termine
Verwalten Sie Termine mit Verfügbarkeit, Genehmigung und Neuplanung.
- Terminarten
Definieren Sie Termintypen mit Dauer- und Verfügbarkeitsregeln.
- Terminarten
Bevor Sie beginnen.
Braucht jede Aufgabe ein Projekt?
Sie können eigenständige Aufgaben erstellen. Wenn die Arbeit zu einem Projekt gehört, bleiben die Beziehungen zwischen übergeordneten Aufgaben und Unteraufgaben innerhalb dieses Projekts. Unteraufgaben können aus ihrer übergeordneten Aufgabe hinzugefügt werden.
Ist jeder Abschnitt in jedem Plan verfügbar?
Die Modulabdeckung variiert je nach Plan. Vergleichen Sie den vollständigen Modulbaum auf der Preisseite. Ihr Unternehmensadministrator steuert auch, wer Datensätze anzeigen, erstellen, bearbeiten oder löschen kann.
HALTEN SIE IHRE ARBEIT IN VERBINDUNG
Funktioniert besser zusammen.
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