Divisez le travail en étapes claires
Planifiez des projets avec des tâches et des sous-tâches. Examinez le travail ouvert dans la liste ou dans la vue Kanban à l'aide des filtres de responsable, de priorité, de projet et de date.
SOLUTIONS / Projets et services
Gestion de projets et de services: Les projets, le support et les plannings fonctionnent ensemble.
Connectez les projets, les tâches, les sous-tâches, le temps de travail, les demandes d'assistance, la planification et les rendez-vous.
CONÇU POUR VOTRE TRAVAIL QUOTIDIEN
Projets et services
Transformez un engagement client en un travail gérable pour votre équipe. Suivez les projets, les tâches, le temps de travail, le support et les rendez-vous en tant que parties connectées d'une même opération.
Enregistrer le temps par rapport au travail
Liez les entrées de temps à leurs projets et tâches. Examinez le temps de travail tout au long du processus d'approbation et expliquez le travail terminé à l'aide de ses enregistrements.
L'assistance et les calendriers restent connectés
Suivez les statuts de support et la propriété. Utilisez les enregistrements de planification et de rendez-vous pour gérer les charges de travail ainsi que le temps réservé aux clients.
DE LA PREMIÈRE ÉTAPE AU SUIVI
Un flux de travail que votre équipe peut suivre.
- Planifiez le projet, le responsable et les tâches.
- Enregistrez le temps de travail et soumettez-le pour approbation.
- Suivez les demandes d’assistance et la progression des rendez-vous.
UNE SOLUTION, DES SECTIONS CONNECTÉES
Explorez ce qu’il y a à l’intérieur.
Consultez le rôle de chaque section avant de choisir votre forfait. La comparaison des forfaits montre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
- Projets
Suivez les clients, les tâches et les jalons dans un seul projet.
- Jalons
Examiner les objectifs de livraison et les progrès du projet.
- Jalons
- Tâches
Gérez les tâches et les sous-tâches avec les responsables et les dates.
- Feuilles de temps
Suivez les minutes de travail grâce aux workflows d’approbation et de facturation.
- Service d'assistance
Suivez les tickets avec les files d’attente, les affectations et les objectifs SLA.
- Planification
Combinez les quarts de travail et l’occupation des ressources dans un calendrier.
- Ressources
Définir la capacité des ressources en employés et en véhicules.
- Ressources
- Rendez-vous
Gérez les rendez-vous avec disponibilité, approbation et reprogrammation.
- Types de rendez-vous
Définissez des types de rendez-vous avec des règles de durée et de disponibilité.
- Types de rendez-vous
Avant de commencer.
Chaque tâche nécessite-t-elle un projet ?
Vous pouvez créer des tâches autonomes. Lorsque le travail appartient à un projet, les relations entre les parents et les sous-tâches restent au sein de ce projet ; les sous-tâches peuvent être ajoutées à partir de leur tâche parent.
Chaque section est-elle disponible dans chaque plan ?
La couverture des modules varie selon le plan. Comparez l’arborescence complète des modules sur la page de tarification. L'administrateur de votre entreprise contrôle également qui peut afficher, créer, modifier ou supprimer des enregistrements.
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Fonctionne mieux ensemble.
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