LÖSUNGEN / CRM und Kundenmanagement

CRM und Kundenmanagement: Verwalten Sie jede Kundenbeziehung an einem Ort.

Verfolgen Sie Kunden, Kontakte, Leads und Chancen mit Kommunikationsdetails, Zuständigkeiten und Aktivitätsverlauf.

Opportunity-Kanban mit Phasen und GeschäftswertenDemo-Arbeitsbereich
Opportunity-Kanban mit Phasen und Geschäftswerten — XtraCRM
Tatsächliche Produktschnittstelle, dargestellt mit isolierten Demodaten. Die verfügbaren Abschnitte hängen von Ihrem Plan und Ihren Zugriffsberechtigungen ab.
GEMACHT FÜR IHRE TÄGLICHE ARBEIT

CRM und Kundenmanagement

Bereiten Sie sich auf ein Verkaufsgespräch vor, ohne nach der letzten Notiz, dem letzten Kontakt oder dem letzten Angebot suchen zu müssen. Sehen Sie sich die Kundenbeziehung zu seinen Mitarbeitern, Verantwortlichen und verbundenen Datensätzen an.

01

Die komplette Kundengeschichte

Führen Sie Kontaktdaten, Notizen, Dateien und den Aktivitätsverlauf in Kunden- und Kontaktdatensätzen zusammen. Erreichen Sie verknüpfte Verkaufschancen, Angebote, Rechnungen und Supportanfragen aus demselben Datensatz.

02

Eine sichtbare Vertriebspipeline

Verfolgen Sie Chancen in Kanban oder in der Listenansicht. Phasen, Werte und Gewinnwahrscheinlichkeiten helfen Ihrem Vertriebsteam zu erkennen, welche Gespräche voranschreiten.

03

Strukturierte Daten und Zuständigkeit

Erfassen Sie Leads mit ihrer Quelle und ihrem Verantwortlicher. Ordnen Sie beim Importieren von Daten Spalten zu und verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um geschäftsspezifische Informationen neben der Beziehung beizubehalten.

VOM ERSTEN SCHRITT BIS ZUR NACHFOLGE

Ein Workflow, dem Ihr Team folgen kann.

  1. Erfassen Sie den Lead, die Quelle und den Verantwortlicher.
  2. Bewegen Sie die Gelegenheit durch Ihre Phasen.
  3. Öffnen Sie Angebote, Rechnungen und Supportunterlagen über die Kundenkarte.
EINE LÖSUNG, VERBUNDENE ABSCHNITTE

Entdecken Sie, was drin ist.

Sehen Sie sich die Rolle der einzelnen Abschnitte an, bevor Sie Ihren Plan auswählen. Der Tarifvergleich zeigt, was enthalten ist und was nicht.

Bevor Sie beginnen.

Kann jeder in meinem Team alle Kundendatensätze ändern?

Der Unternehmensadministrator verwaltet den Seitenzugriff sowie die Berechtigungen zum Erstellen, Bearbeiten und Löschen. Für spezielle Aktionen wie das Ändern einer Opportunity-Phase gibt es separate Berechtigungen. Planabdeckung und Benutzerzugriff werden separat verwaltet.

Ist jeder Abschnitt in jedem Plan verfügbar?

Die Modulabdeckung variiert je nach Plan. Vergleichen Sie den vollständigen Modulbaum auf der Preisseite. Ihr Unternehmensadministrator steuert auch, wer Datensätze anzeigen, erstellen, bearbeiten oder löschen kann.

HALTEN SIE IHRE ARBEIT IN VERBINDUNG

Funktioniert besser zusammen.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Finden Sie den richtigen Ausgangspunkt für Ihr Team.

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