Satış Pipeline Yönetiminde 5 Kritik Hata
1) Net tanımlanmamış aşamalar: "Teklif gönderildi" ile "Müzakere" arasındaki farkı ekip bilmiyorsa pipeline şişer. 2) Yaşlı fırsatları temizlememek: 90 günden fazla süren fırsatlar için kayıp nedeni mutlaka girilmeli. 3) Tutar aşırı iyimser tahmin: Ekip her fırsatı %100 kazanacak gibi işaretliyor. Olasılık bazlı ağırlıklandırma yapın. 4) Takım içi görünürlük eksikliği: Kim hangi müşteriyle görüştü, notlar paylaşılıyor mu? 5) Satış-müşteri başarısı devir teslisi: Kazanılan müşteri destek ekibine aktarılmıyorsa churn olur.