Gemeinsamer Posteingang
Filtern Sie Geschäftsnummern, durchsuchen Sie Gespräche und Nachrichten und verfolgen Sie ungelesene Nachrichten sowie Zustellstatus mit den Datums- und Zeiteinstellungen der Firma.
LÖSUNGEN / WhatsApp
WhatsApp: Kundengespräche gemeinsam verwalten.
Verbinden Sie WhatsApp Business mit XtraCRM. Berechtigte Mitarbeiter antworten im gemeinsamen Posteingang und ordnen Gespräche Kunden oder Kontakten zu.
GEMACHT FÜR IHRE TÄGLICHE ARBEITWhatsApp
Verbinden Sie WhatsApp Business mit XtraCRM. Berechtigte Mitarbeiter antworten im gemeinsamen Posteingang und ordnen Gespräche Kunden oder Kontakten zu.
Medien und Reaktionen
Senden Sie Text, Bilder und Dokumente. Empfangen Sie Audio, Video, Sticker, Standorte und Kontaktkarten und reagieren Sie mit Emoji. Dateien liegen im Unternehmensspeicher unter System > WhatsApp und belegen Speicherplatz.
Zugriffskontrolle
Verwalten Sie Konten, Nummern, von Meta genehmigte Vorlagen und Mitarbeiterrechte. Einrichtung und täglicher Chat haben getrennte Berechtigungen.
VOM ERSTEN SCHRITT BIS ZUR NACHFOLGE
Ein Workflow, dem Ihr Team folgen kann.
- Konto und Nummer über Meta verbinden und erforderliche Prüfungen abschließen.
- Mitarbeitern Lese- und Senderechte erteilen.
- Gespräch einem Kunden oder Kontakt zuordnen und im Chat antworten.
EINE LÖSUNG, VERBUNDENE ABSCHNITTE
Entdecken Sie, was drin ist.
Sehen Sie sich die Rolle der einzelnen Abschnitte an, bevor Sie Ihren Plan auswählen. Der Tarifvergleich zeigt, was enthalten ist und was nicht.
- Gemeinsamer Posteingang
Filtern Sie Geschäftsnummern, durchsuchen Sie Gespräche und Nachrichten und verfolgen Sie ungelesene Nachrichten sowie Zustellstatus mit den Datums- und Zeiteinstellungen der Firma.
- Medien und Reaktionen
Senden Sie Text, Bilder und Dokumente. Empfangen Sie Audio, Video, Sticker, Standorte und Kontaktkarten und reagieren Sie mit Emoji. Dateien liegen im Unternehmensspeicher unter System > WhatsApp und belegen Speicherplatz.
- Zugriffskontrolle
Verwalten Sie Konten, Nummern, von Meta genehmigte Vorlagen und Mitarbeiterrechte. Einrichtung und täglicher Chat haben getrennte Berechtigungen.
Bevor Sie beginnen.
Welche Voraussetzungen gelten?
Verfügbarkeit hängt von Tarif und Berechtigungen ab; prüfen Sie den aktuellen Tarifvergleich. Meta kann Unternehmens-, Anzeigenamen- oder Kontofreigaben verlangen. Freie Antworten gelten innerhalb des 24-Stunden-Servicefensters, danach ist eine passende genehmigte Vorlage nötig. Meta-Gebühren zahlt die Firma selbst. Ein vollständiger Import alter Chats sowie Bearbeitung oder Rückruf gesendeter Nachrichten für alle werden nicht zugesichert.
Ist jeder Abschnitt in jedem Plan verfügbar?
Die Modulabdeckung variiert je nach Plan. Vergleichen Sie den vollständigen Modulbaum auf der Preisseite. Ihr Unternehmensadministrator steuert auch, wer Datensätze anzeigen, erstellen, bearbeiten oder löschen kann.
HALTEN SIE IHRE ARBEIT IN VERBINDUNG
Funktioniert besser zusammen.
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